Sisältö
- Lisenssit sekä turvallisuus
- Pelivalikoima
- Maksumenetelmät sekä nostot
- Bonukset & kampanjat
- Tukipalvelu
Lisenssit sekä tietoturva
Flamez operoi Curacaon saaren hallintoelimen myöntämällä toimiluvalla, se varmistaa globaalin pelinormien täyttämisen. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta suojataksemme kaikkien pelaajamme henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot. Turvajärjestelmämme tulee suunniteltu vastaamaan pankkiluokan turvallisuusstandardeja, & koko transaktiot prosessoidaan turvallisten maksuportaalien välityksellä.
Panostamme turvalliseen uhkapelaamiseen ja tarjoamme työkaluja, joiden avulla hallitset pelitoimintaasi hyvin. https://flamez-kasino.org sallii itsesulkemisen, talletusrajojen laittamisen & pelisessioiden rajoitteet. Yhteistyökumppanimme edustavat kaikki alan merkittävimpiä pelurimpia, & pelikokoelmamme testataan säännöllisesti satunnaislukugeneraattoreiden oikeellisuuden varmistamiseksi.
Pelivalinta
Pelivalikoimamme ylittää 4000 muuta pelityyliä, joista kukin on ollut organisoitu selkeästi eri kategorioihin. Partnereihin kuuluu peliteollisuuden suurimmat studiot kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Kokoelmamme päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla, jolloin asiakkaamme pääsevät pelata tuoreimmista pelituotteista.
| Hedelmäpelit | 3200 peliä | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | yli 150 | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99 prosenttia |
| Pöytäpelit | 400 peliä | Microgaming, Red Tiger | 96%-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92%-96% |
| Sportveikkaus | 200 vaihtoehtoa | Betradar, SBTech | Vaihtelevainen |
Livekasinon ominaisuudet
Live-kasinosuomme tuottaa todellisen pelielämyksen heti kotisi mukavuuteen. Osaavat jakajat pelaavat reaaliajassa, sekä voit jutella jakajien kanssa chat-toiminnon välityksellä. Käytettävissäsi on monia erilaisia ruletista, blackjack- & baccarat-pöytiä vaihtelevin panoksilla alkeista high-panoksiin. VIP-peleissämme summat aloittavat 100€:sta ja ulottuvat jopa aina 50 000€:oon per kättä.
Maksutavat sekä rahansiirrot
Flamez Casino tukee kattavaa valikoimaa maksumuotoja, jotka kaikki on ollut suunniteltu suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Tarjoamme perinteiset maksukortit, e-kukkarot & kryptot. Käsittelemme maksut normaalisti yhden päivän aikana, joskin aika voi vaihdella käyttämäsi menetelmän mukaan.
| Visa/Mastercard | Heti | 2-4 päivää | 20-5000 euroa |
| Trustly | Instant | 0-24 tuntia | 20-10000 euroa |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 tuntia | 10-10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6h | 50-25000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei käytettävissä | 10-1000 euroa |
Rahansiirtojen käsittelyprosessi
Ennen kuin alkuperäistä rahanoston varmennnamme henkilötietosi globaalien AML- lainsäädännön noudattaen. Pyydämme henkilöllisyystodistuksen tai passidokumentin, asuintodistuksen ja tarvittaessa maksutavan todistuksen. Prosessi on helppo ja sujuva – tyypillisesti verifiointi tehdään muutamassa tunnissa.
Bonukset ja promootiot
Bonustamme on ollut suunniteltu palkitsemaan niin uudet että pitkäaikaiset asiakkaat. Annamme houkuttelevia palkkioita kohtuullisilla kierrätyssäännöillä, jotka kaikki tulevat selkeästi määriteltyjä käyttöehdoissamme.
- Tervetulobonus: Ensitalletuksellesi voit saada ylös 500€:n talletusbonuksen ja 200 kpl freespin-kierrosta tietyissä sloteissa. Kierrätysvaatimus on ollut 35-kertainen bonussummalle.
- Viikkotason reload-bonus: Viikoittain tarjotaan 50 prosentin etua talletukselle tiettyinä ajankohtina, enintään 200€. Tämä kyseinen kampanja tulee saatavissa kaikille aktiivisille jäsenille.
- Cashback-systeemi: Saat cashbackina kymmenen prosenttia tappiostasi joka viikon maanantaina ilman mitään panostusvaatimuksia. Cashback lasketaan kuluneen viikon nettohäviöistä.
- VIP-järjestelmä: Nelistiinen VIP-järjestelmämme tuottaa eksklusiivisia bonuksia, henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan, nopeammat kotiutukset & suuremmat kotiutusrajat.
Panostusvaatimukset ja määräykset
Kaikille tarjousten kierrätyssääntö on ollut 35x bonuksen summalle, ellei toisin mainittu. Maksimipanos bonusvaroilla on ollut 5 euroa per kierros tai käsi. Tietyt pelikategoriat on ollut rajattu bonusvaroilla pelaamisesta, ja pelikategorian panos panostukseen on vaihteleva: kolikkopelit 100%, pöytäpelit 10%, live-kasino 10 prosenttia.
Asiakastuki
Asiakaspalvelu on käytettävissä ympäri vuorokauden seitsemänä päivää viikossa. Annamme palvelua suomen kielellä, se turvaa sujuvan yhteydenpidon sekä pikaiset ratkaisut potentiaalisiin haasteisiin.
- Live-chat: Yleisin yhteydenottotapamme tulee auki koko ajan sivustomme oikeassa alakulmassa. Tyypillinen vastausajan on ollut alle 2 2 minuuttia.
- Sähköposti: Lähetä perusteellinen viestisi tukipalvelullemme, niin me vastauksesi saapuu kuuden-kaksitoista tunnin kuluessa. Tämä menetelmä sopii paremmin optimaalisesti laajempiin tiedusteluihin.
- Puhelinpalvelu: Ilman kuluja toimivan soittopalvelumme välityksellä voit tavoittaa asiantuntijoiden viikonloppuisin klo 10-22. Viikonloppuisin palvelumme on käytettävissä klo 12-20.
- FAQ-palsta: Perusteellinen UKK -osastomme pitää sisällään vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilinavauksesta, eduista sekä teknisistä ongelmista.
Flamez Kasino paranee aina pelaajien kommenttien pohjalta. Tavoitteenamme on tuoda turvallinen, miellyttävä & rehellinen peliympäristö, jossa kaikki asiakas voi tuntea itsensä tärkeäksi. Pelikirjastomme monipuolisuus, vauhdikkaat rahansiirrot & huipputason tukipalvelu luovat pohjan erinomaiselle pelikokemukselle. Liity yhteisöömme tänään & nauti modernin verkkokasinon hyödyt käytännössä.